Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Zephyr Clim. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site zephyrclim.fr.

2. Données collectées

Données que nous collectons directement
‍Nous pouvons collecter certaines informations lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à une newsletter ou effectuez une demande spécifique. Ces données incluent :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Toute autre information que vous nous fournissez volontairement

Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont collectées automatiquement par des outils analytiques :

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages visitées et durée de navigation

3. Finalité de la collecte des données

Vos données sont collectées afin de :

Vous fournir un service adapté à vos demandes
Vous contacter en réponse à une demande
Améliorer notre site et optimiser l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent cependant être transmises à :

Nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’emailing) pour assurer le bon fonctionnement du site
Les autorités si la loi nous y oblige

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pour une durée conforme aux obligations légales et proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Formulaire de contact : 1 an
‍Données clients : Durée légale en vigueur
Données analytiques : 13 mois

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants

Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : modifier des données incorrectes
‍Droit à l’effacement : demander la suppression de vos informations
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à direction@zephyrclim.fr.

8. Cookies et suivi

Si vous n’utilises pas de cookies pour le moment, ajoute simplement cette mention : "Nous n’utilisons pas de cookies pour collecter vos données personnelles."Si tu comptes en ajouter plus tard, il faudra intégrer une section plus détaillée sur les cookies avec un bandeau de consentement.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour.
📅 Dernière mise à jour : 26/03/2025

10. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
✉️ direction@zephyrclim.fr
‍📍 48 CHEMIN DE LAPOUYADE, 33240 SAINT-ANDRE-DE-CUBZAC